Makassar, 3 November 2025 — Hisense Indonesia kembali memperluas jangkauan layanan purna jualnya dengan meresmikan Exclusive Service Center (ESC) terbaru yang berlokasi di Jl. Veteran Selatan Nomor 70 A, Maricaya Selatan, Kecamatan Mamajang, Kota Makassar, Sulawesi Selatan. Pembukaan ini menjadi langkah strategis Hisense dalam memperkuat kehadirannya di kawasan timur Indonesia sekaligus meningkatkan kenyamanan pelanggan dalam mendapatkan layanan purna jual yang cepat dan terpercaya.
Setelah sebelumnya membuka titik ESC di beberapa titik di Indonesia, kehadiran ESC Makassar menjadi wujud komitmen Hisense untuk terus memperluas jaringan layanan resmi berstandar tinggi di seluruh Indonesia. Dalam sambutannya, Jaton Li, President Director Hisense Indonesia, menyampaikan bahwa pembukaan ESC Makassar merupakan langkah nyata Hisense untuk lebih dekat dengan pelanggan di wilayah timur Indonesia.
“Kami berkomitmen untuk memberikan layanan purna jual terbaik yang cepat, aman, dan nyaman bagi seluruh pelanggan Hisense di Indonesia. Pembukaan Exclusive Service Center Makassar ini menjadi bagian dari upaya kami menghadirkan standar pelayanan global Hisense di seluruh penjuru tanah air,” ujar Jaton.
ESC Makassar memberikan berbagai layanan mulai dari perbaikan langsung di lokasi (InHome Service), konsultasi teknis, hingga pengantaran dan klaim garansi. Desain interiornya dibuat modern dan nyaman agar pelanggan dapat merasakan pengalaman layanan yang profesional dan ramah.
“Hisense terus berinovasi dalam memberikan kenyamanan bagi pelanggan. Salah satunya melalui penggunaan Motor Service dengan box motor khusus, yang memastikan alat teknisi serta suku cadang tersimpan aman dan rapi selama proses layanan ke rumah pelanggan,” jelas Yuarso Wibowo, Head of After Sales Department Hisense Indonesia.
ESC Makassar beroperasi setiap Senin–Jumat pukul 09.00–17.00, dan Sabtu pukul 09.00–15.00, sementara Minggu dan libur nasional tutup. Dengan pembukaan pusat layanan eksklusif ini, Hisense kini memiliki total 160 Authorized Service Center yang tersebar di 142 kota dan 30 provinsi di seluruh Indonesia. Kehadiran ESC Makassar diharapkan dapat semakin memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap komitmen Hisense dalam menghadirkan produk dan layanan terbaik bagi pelanggan di seluruh nusantara.
